POLÍTICA DE CALIDAD

En EQUIPAVILES, S.L.U. entendemos la Calidad como el instrumento de gestión mediante el cual se planifican y desarrollan las actividades, de manera que se consiga el cumplimiento de los requisitos legales establecidos y de las especificaciones de nuestros servicios a lo largo de todas nuestras actividades.

Para conseguir esto, hemos desarrollado e implantado un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma UNE-EN-ISO 9001:2015 y aplicado a nuestras actividades de comercialización e instalación de productos de mobiliario y accesorios decorativos, de manera que nos permita realizar nuestra actividad adaptándonos a las necesidades y expectativas de nuestros clientes, de acuerdo con las especificaciones establecidas.

La Gestión de la Calidad está basada y fomenta la aplicación sistemática de la mejora continua sobre todas las actividades realizadas. Como pilares de esta Política de Calidad se formulan los siguientes principios:

  • Satisfacción de clientes. A través de una atención cercana y profesional, y una colaboración continuada para poder aportarle la solución más adecuada a sus necesidades, teniendo en cuenta todos los requisitos que resulten de aplicación.
  • Colaboración proactiva con nuestros proveedores. Mantener unas relaciones positivas, enriquecedoras y éticas con nuestros proveedores y resto de grupos de interés, a fin de colaborar conjuntamente en la mejora continua de la calidad de los servicios prestados.
  • Equipo Humano. Rodearnos de una plantilla de profesionales cualificados y altamente comprometidos con la empresa, procurando siempre la mejor atención a nuestros clientes. Proporcionarles la formación adecuada para estar permanentemente orientados al cliente y a las nuevas tendencias decorativas.

Para desarrollar estos principios básicos, la Gerencia formula Objetivos de Calidad específicos acordes con esta Política de Calidad y con los principios en ella formulada.

Para cumplir estos principios es necesaria la adhesión de todos y cada uno de los integrantes de la empresa. Por ello, el conocimiento y estricta aplicación de este documento es de obligado cumplimiento para todos los miembros de la empresa.

 

Mónica Blanco
Gerente

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